Confidentialité

Gage de confidentialité de Mondelēz Canada

Chez Mondelēz Canada, nous savons qu'un grand nombre de consommateurs se préoccupent de la confidentialité et du traitement des renseignements personnels qu'ils nous fournissent. À cette fin, nous tenons à vous faire part de notre engagement sur la protection des renseignements personnels.
Pour toute question au sujet de notre engagement sur la protection des renseignements personnels, ou pour consulter, modifier, corriger ou supprimer vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante :

Responsable de la Protection de la vie privée de Mondelēz Canada
Mondelēz Canada Inc.
2660 boul. Matheson Est
Mississauga (ON)
L4W 5M2
Ou envoyez-nous un courriel à ConsumerRelations@MDLZ.com  Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions ou à vos préoccupations.
Vous pouvez également nous téléphoner au 855-535-5666 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l'Est.)


Notre politique, en date du 1er octobre 2012
Cette politique porte uniquement sur la collecte et l'utilisation par Mondelēz Canada des renseignements fournis directement par les consommateurs.

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS
Mondelēz Canada obtient parfois des renseignements personnels sur les consommateurs par le biais d'envois directs, de questionnaires, de tirages au sort, de concours, de conditionnements de produits, de promotions en magasin, de magazines, d'appels téléphoniques, de nos sites Web et d'autres moyens en ligne. Toutefois, ces renseignements doivent être fournis volontairement et en toute connaissance de cause. Ainsi, vous pouvez communiquer avec nous sans nous fournir de renseignements personnels.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
Quand nous recueillons vos renseignements personnels, nous vous expliquons à quelles fins ils seront utilisés, exclusivement. Si vous nous permettez de continuer à communiquer avec vous ou nous demandez d'ajouter votre nom à notre liste d'envoi, nous pourrions également communiquer avec vous de temps à autre.

MODIFICATION DES RENSEIGNEMENTS
Si vous êtes inscrit et connecté au site de Mondelēz Canada, vous pouvez en tout temps modifier vos préférences quant aux communications subséquentes, ou nous aviser de tout changement en ce qui vous concerne (dans vos coordonnées par exemple), en modifiant votre profil. Si vous n'êtes pas inscrit sur le site, mais que vous recevez des communiqués de Mondelēz Canada et désirez modifier vos coordonnées, vous pouvez nous aviser par courriel ou par lettre (voir « Communiquez avec nous » au haut de la page).  

SÉCURITÉ
Nous ne divulguerons jamais, à quiconque à l'extérieur de Mondelēz Canada, toute information que vous nous avez communiquée, sauf si la loi l'exige ou le permet, et seulement aux fournisseurs ou agences publicitaires et promotionnelles qui doivent avoir accès à l'information afin de fournir les services que vous avez demandés. Nous protégeons vos renseignements personnels au moyen des mesures de sécurité appropriées, et nous demandons à nos fournisseurs et agences publicitaires et promotionnelles d'en faire autant. Nous conserverons vos renseignements personnels seulement pendant le temps qu'il nous faudra pour atteindre le but visé par la collecte ou pendant la période exigée par la Loi.
Mondelēz Canada fait partie du groupe global d'entreprises Mondelēz International. L'hébergement Web, la sauvegarde et la gestion des communications électroniques, ainsi que le traitement des données au sein du groupe d'entreprises Mondelēz Canada, pourraient passer par un serveur situé à l'extérieur du Canada. Certains de nos fournisseurs, fournisseurs de services, agences publicitaires et promotionnelles, tels qu'ils sont décrits ci-dessus, pourraient également être localisés à l'extérieur du Canada. Par conséquent, des autorités réglementaires en vertu des lois d'autres juridictions, y compris, mais sans s'y limiter, le Patriot Act des États-Unis, pourraient avoir accès à vos renseignements personnels.

Dans certains cas limités, nous pourrions également procéder au transfert de vos renseignements personnels à des acheteurs potentiels de tout ou partie de toute entreprise ou autre bien de Mondelēz Canada. Le cas échéant, nous prévoirions une disposition contractuelle pour nous assurer que les acheteurs potentiels gardent vos renseignements en sécurité, et si jamais nous donnions suite à la vente ou au transfert, qu'ils utilisent vos renseignements personnels uniquement pour atteindre le but visé par la collecte, et dans l'esprit de notre Engagement sur la protection des renseignements personnels.

ENFANTS
Avant de nous donner vos nom, adresse ou adresse électronique, veuillez demander la permission à vos parents.

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS FOURNIS EN LIGNE PAR DES ENFANTS
Certains contenus de nos sites Web s'adressent aux enfants de moins de 13 ans, dans le cadre de tirages au sort, de jeux ou d'autres activités promotionnelles (désignées ci-après les « Concours »). Nous pourrions permettre à un enfant de 13 ans ou moins de participer à un Concours en fournissant son prénom, son âge, son adresse électronique et d'autres renseignements nécessaires pour la conduite du Concours, ainsi que le nom, l'adresse électronique ou d'autres coordonnées du parent ou tuteur légal de l'enfant. Nous avisons ensuite le parent ou tuteur légal de la participation de l'enfant et donnons au parent ou tuteur légal de l'enfant l'occasion d'annuler la participation de l'enfant et de retirer ses renseignements de nos dossiers. Si le parent ou tuteur légal de l'enfant consent à la participation de l'enfant au Concours et que l'enfant gagne un prix, nous communiquons avec le parent ou tuteur légal pour obtenir tout autre renseignement personnel essentiel à la remise du prix.

Nous n'utilisons les renseignements personnels de l'enfant à aucune autre fin que celle de la conduite du Concours, et nous ne les partageons pas avec d'autres (sauf nos fournisseurs et agences publicitaires et promotionnelles en relation avec l'administration du Concours), à moins que nous ayons obtenu l'autorisation expresse du parent ou tuteur légal. Nous ne rendons pas la participation de l'enfant au Concours, ou à toute autre activité en ligne, conditionnelle à la divulgation par l'enfant de plus de renseignements personnels que nécessaire.

Également, nous pourrions permettre à un enfant d' envoyer un courriel, à nous ou à un ami, par le biais de notre site. Nous répondons ou acheminons ces courriels, mais nous ne conservons ni les noms, ni les adresses électroniques, ni les courriels mêmes, et nous ne les partageons pas avec d'autres (sauf avec les fournisseurs et les agences publicitaires et promotionnelles mentionnés ci-dessus).

Sous réserve d'une identification appropriée, tout parent ou tuteur légal peut revoir les renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de son enfant. Le parent ou tuteur légal peut également demander que ces renseignements soient effacés de nos dossiers, et peut refuser la collecte et l'utilisation ultérieures des renseignements de l'enfant. Si vous êtes un parent et désirez exercer ces droits, veuillez nous envoyer un courrier électronique ou nous écrire, aux coordonnées inscrites à la première page.

FICHIERS TÉMOINS
Comme bon nombre d'entreprises, nous utilisons la technologie des fichiers témoins sur nos sites Web. Nous utilisons un témoin temporaire pour une session temporaire afin de vous reconnaître et de vous accueillir en vous appelant par votre nom dans votre page d'accueil, afin de vous donner accès à votre boîte de recettes, ou de vous mener à d'autres sections pour usagers inscrits de notre site et à la page de votre profil. Ces témoins temporaires sont éliminés lorsque vous quittez votre navigateur. D'autres types de témoins peuvent être conservés sur votre ordinateur par votre navigateur. Lorsque vous entrez en communication avec notre réseau, ce type de témoin nous dit si vous avez déjà visité notre site ou si vous êtes un nouveau visiteur. Les témoins ne recueillent pas de renseignements personnels à votre sujet et ne nous fournissent pas de façon de vous contacter, ni n'extraient d'information de votre ordinateur. Nous utilisons les témoins pour nous permettre de cerner les caractéristiques du site qui vous intéressent le plus pour combler davantage vos besoins.

LIENS À DES TIERCES PARTIES
Nos sites Web pourraient comporter des liens menant à des sites Web appartenant à des tierces parties. Nous n'avons aucune autorité sur les sites de ces tierces parties et nous déclinons toute responsabilité quant à la manière adoptée par ces sites pour la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le traitement général de vos renseignements personnels.

INSCRIPTION
Certains sites Web de Mondelēz Canada pourraient vous demander si vous désirez vous inscrire pour recevoir des renseignements sur nos produits et services. Dans la portion d'inscription de nos sites Web, nous vous demandons votre nom et d'autres renseignements afin de répondre à votre demande de manière appropriée.

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour notre politique de confidentialité en tout temps. Veuillez la consulter de temps à autre pour connaître les changements ou mises à jour effectués. Nous indiquons la date de mise en vigueur de la politique sur sa première page.